Im dritten Stock des Schaffhauser Alterszentrums Emmersberg sitzen die Bewohnerinnen und Bewohner auf bequemen Sesseln. Eine Pflegerin erzählt eine Geschichte, eine andere bringt Getränke und richtet die Wolldecke, die einem Bewohner von den Knien rutscht. Ein Angestellter schiebt die Putzmaschine durch den offenen Aufenthaltsraum. Etwas daneben steht Lio. Der Roboter steht an seinem Ankerpunkt, den er dank eines RFID-Chips am Boden findet. Er ist gerade im Ruhemodus. Der fünfteilige Teleskop-Arm auf der mobilen Plattform weist nach unten. Auf dem Display pulst ein rotes Herz. Werner Gasser, Leiter des Alterszentrums, tritt auf ihn zu und tätschelt ihm den gepolsterten Kopf. Lio wacht auf, dreht seinen Teleskop-Arm und wendet die beiden Greifzangen in unsere Richtung. Zwei aufgeklebte Augen schauen uns erwartungsvoll an. Erste Schritte Im Dezember kam der Roboter erstmals ins Haus. Der neue Gast musste sorgfältig eingeführt werden, den Mitarbeitenden ebenso wie den Bewohnerinnen vorgestellt werden. Erst stand Lio ein paar Tage im Eingangsbereich, damit ihn alle sehen und berühren konnten. Dann ging es auf die Station. Zwei Jahre lang wird er nun eingesetzt, auf einer Abteilung mit 27 Bewohnern, die meisten in den Pflegestufen 6 bis 9. «Pro Stufe werden zwanzig Minuten Pflegezeit veranschlagt», ergänzt Werner Gasser. Bevor Lio einziehen konnte, galt es, das Gebäude herzurichten. Ohne leistungsfähiges WLAN geht gar nichts. Lio holt sich Informationen aus der Cloud oder aus dem Internet. Zum Beispiel den aktuellen Wetterbericht, das Tagesprogramm oder die Schlager, die auf der Hitliste stehen und die er auf Wunsch abspielt. Oder er beginnt mit dem Turnprogramm. Die eine seiner Kameras nimmt die Turnerin auf und zeigt sie auf dem Display inklusive Körperachse. Über Lautsprecher erteilt Lio, dessen Stimme wahlweise männlich oder weiblich klingt, die Anweisungen. Der Roboterar...